Với nhiệm vụ nghiên cứu phát triển phần cứng và phần mềm của các hệ thống tổng đài kỹ thuật số; sản xuất và lắp ráp các hệ thống tổng đài kỹ thuật số, thiết bị truy nhập mạng, thiết bị mạng đi động công nghệ CDMA; lắp đặt và bảo trì, bảo dưỡng các hệ thống tổng cố định, di động và các thiết bị khác…, ngay từ khi đi vào hoạt động, VKX đã nhanh chóng phát huy vai trò của mình trong khối công nghiệp Bưu điện. Trong giai đoạn từ 1993 đến 2000, VKX đã sản xuất và lắp ráp hàng trăm ngàn số chuyển mạch các loại từ TDX1B, STAREX đến VK50, cung ứng cho mạng lưới Viễn thông Việt nam hàng triệu lines điện thoại với các chủng loại tổng đài khác nhau.